2022年入居者様満足度アンケート調査結果について

昨年に続きご入居の皆様へアンケートを実施し、皆様から貴重なご意見をいただきました。

  • いつも対応が早くて助かっています。
  • 入居から今まで大変親身に丁寧に接していただき大変助かっております。
  • 定期的に見回りを行ってくれている。
  • 些細なことでも相談しやすい感じの良いスタッフさん。
  • 不便や不潔を感じていません。
  • 不具合でも快く対応してもらいました。
  • 昨年要望を出した草取り、今年も綺麗にして下さりありがとうございます。

  • キッチンのコンロ弱火の立ち消えが気になります。
  • トイレの蓋が甘くなってきたのかバタっと閉じてしまうことがあります。
  • トイレに換気扇が欲しい。
  • 浴槽が広く、快適
  • トイレに窓があって快適です。
  • エアコン1台で全体がまかなえる。

全体的に「満足」というお声、対応についてはお褒めのお言葉をいただきました!(^^)!
ありがとうございます!

今回のアンケートでの入居者様からのご要望について、すぐにできる部分は対応をいたしました。
設備の都合上、すぐにはできない部分や、別の問題を解決しないとできない箇所につきましては、今後の課題として取り組み、これからもお客様の声をお聞きしながら、住みやすくご満足のいただける暮らしをサポートしていきたいと考えておりますのでよろしくお願いいたします。